为切实做好我市“公租房申请一件事”,进一步了解系统线上申请公租房办理情况和住房困难群众知晓率、满意度,近日,景德镇市住房保障中心组织开展“陪群众走流程”活动。中心主任何雪峰、支委江振堃和业务科室工作人员一行,深入到浮梁县住房保障中心、珠山区新村街道、珠山区太白园街道和昌江区吕蒙街道各个办事窗口,详细了解并亲身体验业务咨询、材料审核、线上受理、初审、公示等各个环节的运行情况。
通过此次走访发现,自2024年9月启动我市“公租房申请一件事”系统后,各县区、街道办事处积极开展此项工作宣传,将市住房保障中心印制的宣传展板、宣传手册都摆放在街道办事处醒目之处,并通过社区网格群开展线上线下有关公租房申请条件、方式等政策普及。各街道经办人员经市住建局多轮培训,已基本掌握公租房申请条件和有关政策规定,能够熟练操作系统平台的各项流程审核,纷纷反映“公租房申请一件事”真正做到了让老百姓少跑路、高效办。
下一步,市住房保障中心将进一步加大政策宣传力度,提高群众知晓率与参与度;进一步加强与中心城区各街道初审人员的沟通对接,畅通信息,做好相关业务指导与服务;进一步强化公租房动态管理机制,持续优化服务流程,提高服务质量和水平,切实满足群众需求,提升群众满意度。