莫力达瓦达斡尔族自治旗代表团：
呼伦贝尔市五届人大五次会议期间，谭晓闯代表提出的第55046号建议由我局负责协办。经认真研究，现提出如下办理意见：
为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，切实落实中央经济工作会议、中央金融工作会议的决策部署，全面实施自治区“六个行动”以及市委五项改革课题中“提升社会治理体系和治理能力现代化水平”，我局自2019年起持续购买呼伦贝尔市非诉纠纷调处中心人民调解服务，依托呼伦贝尔市非诉纠纷调处中心聚焦金融纠纷调解领域，全面调研金融领域矛盾纠纷实际情况，并形成针对性工作举措。结合您提出的3条建议措施，我们正在着力做好以下几方面工作。
一、夯实调解基础，组建专业化调解团队
聚焦金融纠纷的专业性特点，联合法院、金融机构和行业协会，组建一支由资深金融从业者、法律专家及金牌调解员组成的复合型调解团队充分发挥各自专长，多维视角审视金融纠纷，为调解工作注入专业智慧与创新思路。同时，定期开展金融知识、法律法规、调解技巧等专项培训课程，邀请行业权威专家与资深法律人士授课，帮助调解员及时更新知识储备。
二、规范调解流程，实现全链条标准化管理
设立专门受理窗口，明确调解案件申请所需的材料、受理流程，并告知当事人调解期限30日。调解过程中，严格按照陈述事实、分析问题、提出解决方案、协商讨论等环节逐步推进，引导当事人理性表达诉求，通过平等协商达成和解。若双方当事人达成和解，调解员按照统一的协议模板制作调解协议，明确纠纷事实、双方权利义务、履行方式和期限等关键内容，确保协议内容完整、表述准确、合法有效。
三、强化法律保障，赋予调解协议强制执行力
依托北疆国际法务区，综合运用各类法务资源，推动组建金融法庭、金融仲裁庭或金融多元解纷中心。主动与人民法院、仲裁委员会展开全方位对接，建立深度协作机制，实现调解与诉讼、仲裁无缝对接，从而通过司法确认、仲裁确认赋予调解协议强制执行效力，通过“调解-确认-执行”闭环机制，实现“案结事了人和”的社会效果。
今年以来，依托北疆国际法务区开展专项金融纠纷调解，现已成功化解31件，涉及金额1375.43万元，纠纷化解周期相较于仅依赖诉讼程序缩短80%。未来，呼伦贝尔市非诉纠纷调处中心将进一步深化“枫桥经验”本地化实践，推动金融纠纷调解从“事后处置”向“全程治理”转型，为打造和谐稳定的金融环境贡献更多基层治理智慧。
再次感谢您对司法行政工作及金融纠纷人民调解工作的关注，并请您今后继续对我们的工作给予关心和支持，一道推动我市金融纠纷人民调解工作不断发展。
呼伦贝尔市司法局
2025年5月8日
签发人:孟青海
承办人:双羽
电 话:0470-8217986
（公开属性）：主动公开