会泽县创新“13715”机制提升基层治理效能 - 县区动态 - 曲靖市人民政府门户网

会泽县创新“13715”信访限时办理机制，构建“快速响应、精准转办、过程监督、闭环管理”流程，提升基层治理效能。接访中心对简易信访事项按“1日完成初审、3日确认诉求、7日形成方案、15日办结反馈”标准处理，对复杂案件依法告知办理路径。依托县综治群众接待中心，整合信访、司法、民政等多部门力量，推行“一站式受理、一揽子调处”联合接访，落实首办责任。1—6月，通过智能平台实施“红黄绿”三色预警，共纳入初信初访件73件，按期办结率100%，并开展全覆盖回访。