全市各电商商家、直播主播、网络平台、酒店民宿经营者：
“双十一”网络集中促销活动即将开启。为规范我市网络交易和直播带货行为，防止虚假宣传、价格欺诈、夸大功效、非法渔获和野生动植物交易等问题，营造诚信公平、文明有序的线上消费环境，现提示如下：
一、规范使用地理标志专用标志，做好地标宣传自查
线上店铺、短视频、直播间宣传地理标志产品时，要注意：
1.产区范围内的生产企业先取得地理标志专用标志使用核准，才能使用地理标志专用标志，不得冒用、伪造地理标志专用标志；非产区范围内企业产品不得冒充地理标志产品名称对外销售宣传。
2.按《地理标志产品质量要求 九华黄精》（DB34/T 3014—2026）新标准，九制黄精、黄精茶、黄精膏等加工制品不属于地理标志产品。原料确为九华黄精的，只能如实标注“原料选用九华黄精”，不能直接说成地理标志产品。
3. 不得对商品或者服务的经营主体以及性能、功能、质量、销售情况、用户评价、曾获荣誉、资格资质等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者和其他经营者。普通食品、农产品不得宣称疾病治疗、保健功效。
二、严守长江禁渔、升金湖保护区禁捕和野生动植物保护红线
全市电商、直播和线上餐饮商家，要严格落实长江十年禁渔、升金湖国家级自然保护区禁捕和野生动植物保护的法律规定，要注意：
1.严禁销售长江和升金湖的非法渔获物。不得采购、加工、储存、线上销售长江干流、重要支流和升金湖保护区内非法捕捞的渔获物及其制品，不得用“长江野生鱼”“野生江鲜”“升金湖野生水产”等说法引流。卖水产品要落实进货查验、索证索票，来源不明的一律不得上架。
2.严格保护野生动植物。不得网络销售、直播推介国家重点保护野生动物和“三有”保护野生动物及其制品；蛇类等陆生野生动物及其制品不得作为食品经营销售；不得盗采、售卖野生保护植物及制品，不得发布野生动植物非法交易的广告和短视频。
3.水产品、动植物类商品不得虚构“野生”“保护区特产”，养殖来源要如实标注。双十一大促前要全面清理商品链接、直播脚本和短视频素材，及时下架违规商品和宣传内容。
三、规范酒店、民宿线上价格行为，杜绝住宿价格乱象
景区周边和城区的酒店、民宿、农家乐，在美团、携程、抖音、小程序等线上渠道预售、直播卖房券和套餐时，要注意：
1.标价要全、信息透明。房型、房价、入住时段、床型、可住人数、退改规则、节假日加价规则、清洁费、早餐、停车费等收费项目都要写清楚，不得隐藏附加费用，不得在标价外加收未标明的服务费。
2.促销真实，禁止价格欺诈。不得先涨价再打折、虚构原价、打出虚假的“历史最低价”，不得低价引流到店再加价，不得用虚假倒计时、虚假库存、虚构售罄诱导下单。分时定价和节假日溢价规则要显著公示。
3.套餐约定清晰。房券和团购套餐要写明使用有效期、预约限制、补差条件、不可用日期，不设隐性门槛；不得默认勾选增值服务，不得强制搭售。
4.履约守信。消费者按规则预约成功后，不得无故毁约、单方面涨价或随意取消订单，不得大数据杀熟。
四、落实直播电商通用合规要求，共建文明诚信消费环境
1.亮证亮照亮标，主体合规。网店和直播间要显著公示营业执照、相关许可（食品经营、特种行业许可等）；主播、运营要熟悉产品资质，不售卖三无、过期、来源不明的商品；食品类要落实进货查验、索证索票。
2.宣传真实，严守广告红线。不得使用“第一”“顶级”“全网最低”等绝对化用语；宣传内容要和实物一致，不得过度美化、夸大效果；严禁刷单炒信、虚构销量、刷好评。
3.农特产品重点自查。产地、工艺要如实标注，严格执行长江禁渔和野生动植物保护相关规定。
4.售后保障到位。落实七日无理由退货，退换货规则要通俗易懂，及时妥善处理消费投诉，主动化解消费纠纷。
5.文明经营。直播间用语文明，不低俗带货，不恶意比价、诋毁同行，自觉维护池州文旅和农特产品的对外形象。
五、法律责任与自律倡议
双十一促销期间，市场监管部门将加大线上监测，对冒用地理标志、虚假宣传、价格欺诈、无证经营、销售不合格商品、普通食品宣称医疗保健功效、线上销售长江和升金湖非法渔获、非法交易野生动植物及其制品等违法行为，依法从严核查处置，涉嫌犯罪的移送司法机关处理。
请各经营主体落实主体责任，促销前先做自查，对商品标题、主图、直播脚本、套餐和宣传话术全面审核，主动消除合规风险，诚信经营，共同维护放心消费环境。
经营中遇到合规疑问，可向属地市场监管部门咨询；发现违法线索，可拨打12345、12315投诉举报。
池州市市场监督管理局
2026年11月10日