金马迎春送福至，医保服务暖人心。新春佳节将至，为切实保障春节假期医保政务服务不断档、“不打烊”，让全市参保群众度过安心舒心的马年春节，市医保局统筹线上线下服务资源，推行便捷经办、保障热线值守、落实大厅值班，全力满足广大参保群众春节期间各类医保业务经办需求。
一、线上经办“指尖办”，足不出户更高效。
您可通过江苏医保云APP、国家医保服务平台APP、江苏省政务服务网、宿心办等线上渠道，全程“不见面”办理各类医保高频业务，省时又省心。
二、服务热线“贴心办”，政策咨询随时答。
全市统一医保服务热线0527-12393春节期间正常值守，专业热线人员为您解答医保政策、业务办理指引、报销比例查询等问题，提供一对一贴心服务。
三、线下大厅“值班办”，紧急业务现场办。
市医保经办大厅春节期间安排专人值班在岗，正常按规定办理各类医保经办业务，用有温度的线下经办服务，确保参保群众办事无死角、无阻碍。
温馨提示：建议您优先选择线上渠道办理业务，减少现场跑动次数；确有线下办理需求的，可提前拨打0527-12393咨询材料清单，提高办事效率。
工作时间：上午9:00-12:00，下午2:00-5:30
宿迁市医疗保障局祝您马年大吉、身体健康、阖家幸福！