近日，常州市公安局钟楼分局南大街派出所民警老费下社区走访时，一位老人的通话内容引起他的注意。老人疑惑地询问“这个VPN是在这里点吗”，“VPN”这一电信诈骗高频词让老费警觉，他当即上前查看。
当时，老人正忙着听电话那头的“指令”，没留意到靠近的民警，还对着手机说要操作东西。老费温和介入，老人抬头看到穿警服的他，顿时愣住。费警官接过电话，向那头的骗子亮明身份“你已涉嫌诈骗”，随后挂断电话。
经询问得知，老人下楼取快递时，接到称快递异常的短信，回拨后，骗子谎称她“误点”了价值2000元的“百万保障”保险服务，需按指示操作才能取消，慌乱中老人便听从指引。事后老人心有余悸地说自己有警惕心，不会给卡号，可当听到“他们现在不需要卡号也能转钱”时，又惊讶又懊恼，庆幸遇到民警。
费警官耐心解释，提醒陌生链接和电话别理会，还帮老人设置境外电话拦截，关闭VPN功能，说她幸好没打开VPN，否则卡里的钱可能全被转走。老人后怕不已，连连道谢。
几天后，老人特意为费警官送来写有“警德高尚热心助民 为民解忧温暖人心”的锦旗，表达全家人的由衷谢意。