十一月十二日，市委书记及永乾在集宁区综治中心，详细了解信访群众接待、矛盾化解等情况。记者 周卫兵 摄
11月12日，市委书记及永乾在集宁区综治中心调研，并接待来访群众。
在矛盾纠纷调解室，及永乾与工作人员深入交流，详细了解信访群众接待、矛盾多元化解等情况。他说，要深入践行以人民为中心的发展思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，抓实诉前调解、源头排查，用心用情、依法依规解决群众诉求，努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。
在信访接待室，及永乾面对面接待两批来访群众，认真倾听群众反映诉求，与相关负责同志现场研究解决办法，要求属地党委政府和有关部门强化跟踪督办，确保群众反映问题尽快解决到位，并举一反三强化共性问题梳理，推动从“解决一个问题”向“解决一类问题”延伸。
调研中，及永乾说，要把学习贯彻党的二十届五中全会精神与学习贯彻习近平党建思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想结合起来，引导党员干部牢固树立和践行正确政绩观，坚持为人民出政绩、以实干出政绩，全力解决群众急难愁盼问题，努力为人民群众多办实事，走好新时代党的群众路线。要持续深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治，突出抓好民生领域信访问题集中治理，把群众满意作为检验工作的重要标尺，持续推动民生重点领域信访量下降、重复信访量下降，初次信访事项一次性化解率提升，真正把信访工作做到群众心坎上。
隋剑华、冀宏参加。