构建“机构 + 社区” 精康服务体系 助力患者重归社会

为切实保障精神障碍患者合法权益,提升其生活质量,与社会融入能力,减轻家庭照护负担,景德镇市民政局锚定“精康融合”工作主线,通过完善服务网络、强化专业支撑、优化服务供给三大举措,构建起全域覆盖、协同联动的“机构+社区”精康服务体系,实现精神障碍社区康复服务县域全覆盖,为社会和谐稳定注入民生温度。

织密服务网络 筑牢融合发展“硬支撑”

以“患者有阵地、康复有路径”为目标,全方位推进精康服务网络建设。在市本级层面,2025年投入运营的市精神卫生福利中心与第四人民医院深度协作,依托专业医疗资源开展电子生物反馈治疗、绘画手工、影视欣赏等多样化作业疗法,打造全市精康服务“专业标杆”。在县域层面,统筹推进标准化社区康复机构建设,全市4个县(市、区)均建成1所规范化服务机构,彻底消除服务盲区,让患者在“家门口”就能享受优质康复服务。在资源衔接层面,推动社区康复机构与景德镇神康精神病院等专业医疗资源深度整合,开通绿色就医通道,建立“院内治疗—社区康复”无缝转接机制,确保服务连续性与专业性。

(精神卫生福利中心开展电子生物反馈治疗、绘画手工课)

建强专业队伍 激发服务提升“软实力”

坚持“专业人办专业事”,着力构建高素质精康服务团队。一方面,优化队伍结构,形成“市级引领、县区协同” 的服务格局。市精神卫生福利中心配备专业医护、心理及康复人员50名,其中医生护士42人,为全市提供技术支撑;各县区社区康复机构组建83人服务团队,涵盖精神科医生、心理咨询师、社工等多领域人才,同时吸纳17名心理学、社会工作专业志愿者参与,构建“专职为主、兼职为辅、志愿补充”的人员配置模式。另一方面,强化能力提升,累计开展72次系统化培训,每次培训时长不少于5小时,通过“理论授课+案例分析+情景模拟”相结合的方式,重点培训康复护理、心理干预、作业疗法等专业技能,确保工作人员熟练掌握服务本领。

(珠山区新厂街道赣康心灵驿站“精康融合行动”康复讲座)

精准供给服务 彰显民生保障“实成效”

围绕“生活能自理、社会能适应、有机会就业”的核心目标,精准对接患者需求,优化服务供给。在服务内容上,提供康复训练、心理疏导、生活照料、就业指导等多元化服务,贴合患者身心特点设计个性化康复方案。在服务环境上,各机构科学划分功能区域,珠山区作为全省试点,打造了烘焙坊、陶艺工作区、文创区等特色区域,为患者提供安全、专业、温馨的康复场所,并通过常态化安全巡查、应急演练筑牢安全防线。在服务成效上,全市各类精康服务机构累计服务患者超1.1万人次,社区康复服务接受率达90%以上,多名患者实现从家庭照护向机构康复的顺利过渡,其中1人成功就业。接受服务的患者社会功能明显改善,家庭满意度显著提升,有效推动患者从“被动治疗”向“主动融入”转变,为全市民生保障与社会和谐稳定作出积极贡献。