11月6日，市市场监管局（市知识产权局）联合市委宣传部深入安徽梦馨信息科技有限公司“寻梦电商平台”，开展知识产权上门指导服务，聚焦电商行业版权保护痛点难点，为企业纾困解难、规范经营。
本次上门服务紧扣电商平台经营特点，以版权保护、合规经营、纠纷处置为核心重点，开展全方位、精细化知识产权指导服务。工作人员现场了解寻梦电商平台运营模式、商家入驻管理、原创作品使用及知识产权管理制度建设情况，针对电商领域图片、文案、短视频、商品详情页等原创作品易侵权、难确权的行业短板，一对一指导企业开展作品版权登记工作，详细讲解版权登记流程、材料规范、确权要点，引导企业建立原创素材备案、版权台账管理制度，从源头夯实知识产权保护基础，提升企业自主创新和版权合规意识。
针对电商平台高频发生的知识产权侵权投诉、商家版权纠纷等问题，市知识产权局现场开展业务宣讲与实操指导，普及《电子商务法》《专利纠纷行政裁决和调解办法》等相关法律法规。同时，立足职能优势，为企业提供版权纠纷调解处置指导服务，梳理电商纠纷常见类型、处置流程、取证要点，传授纠纷预判、协商化解、合规整改的实操方法，帮助企业建立健全内部纠纷排查、快速处置、闭环整改机制，高效化解平台经营中的知识产权矛盾纠纷，降低企业合规经营风险。
下一步，市市场监管局（市知识产权局）将持续深化部门联动机制，聚焦电商、新媒体等重点领域，常态化开展知识产权上门服务、普法宣传、纠纷调处服务，持续完善“源头确权、过程监管、末端维权”全链条保护体系，不断提升市场主体知识产权保护能力，以优质知识产权服务赋能全市平台经济、数字经济高质量发展。