在深圳，就医路上的换乘与步行难题，正依靠精细化公交服务持续破解。记者从深圳巴士集团了解到，截至目前，全市已开通9条就医接驳专线，串联社区、地铁站、口岸与各大医院，公交站点直接延伸至门诊楼前、院区内部，为就医群众打通出行堵点。
对于行动不便的老人、慢病复诊患者、带娃就诊的家长以及跨境就医人员来说，即便公共交通主干线通达，从车站到门诊的这段距离，依然是就医路上一道现实门槛。针对这一民生痛点，深圳巴士集团结合各片区就医出行特点，精准布局短途接驳线路，把服务阵地向医院前移。
这批就医专线改变以往公交停靠院外道路的模式，推行就近设站、院内落客。部分线路创新采用“外围停车场+公交接驳” 模式，引导市民在外围停车后换乘公交进院，分流车流，缓解医院门前停车拥堵。线路普遍里程不长，但发班密集，高峰时段部分线路4至5分钟一班，保障就医客流快速通行。
配套细节同样突出无障碍、便民化。专线优先选用低地板一级踏步车辆，设置轮椅固定区域、配备无障碍踏板，方便轮椅直接上下。公交与医院联动完善服务，门诊区域增设候车雨棚、乘车指引，投放共享轮椅。多家医院在预约挂号页面增加接驳交通提示，市民出门前即可知晓乘车方案。
“这类专线不追求线路里程，追求极致服务，重点瞄准群众最迫切的出行需求。往前多停靠几十米、减少一次换乘，就能大幅降低行动不便人群的就医奔波。” 深圳巴士集团相关负责人表示，将持续收集市民出行诉求，动态调整站点、优化班次，完善就医公交网络，用细微务实的公共服务，传递城市民生温度。