国庆假期,锡城迎来旅游高峰。满城烟火热闹的背后,“城管蓝”坚守在岗,及时响应群众急难小事,一次次伸手相助,以点滴温情勾勒城市最美风景线。
深夜援困+便民驿站,护航游客游玩路。夜色降临,有游客车辆不慎陷入泥洼地,宜兴城管队员闻讯赶来,现场开展救助,帮助受困车辆顺利驶离,解决游客燃眉之急。 在宜兴张渚窑湖小镇的城管进社区工作服务站中,一名游玩过程中意外受伤的游客前来求助,值守人员第一时间拿出应急药品,提供便民服务。
景区两度寻人,化解游客“走失危机”。10月2日,南长街游人如织,一名女游客与同伴走散,因手机欠费无法联系对方,十分焦急。巡查的梁溪城管队员发现后主动上前,拿出自己手机帮她拨通同伴电话,助力二人顺利会合,游客连连道谢。同在假期,梁溪城管3名队员在惠山森林公园执勤时接到家长求助,孩子在园内游玩走失,家长万分焦急。公园范围广、人流量大,队员迅速兵分两路寻找:一组沿着登山步道逐段排查,紧盯路口、休息平台等孩童易停留点位;另一组在山脚区域搜寻,同步问询周边群众。经过仔细搜寻,成功找到走失孩童。确认孩子身体无恙,核对身份信息后,队员们将孩子安全交还家长手中,家属对城管的热心相助深表感谢。
小事见初心,服务暖人心。假期里的“城管蓝”穿梭在街头景区,不止维护城市秩序,更用心守护每一位市民游客,用实实在在的行动传递城市温度。