地区市场监管局开展“双随机、一公开”平台专项指导，以优质服务护航年度考核目标

为切实解决各成员单位因“双随机、一公开”操作平台不熟悉导致任务逾期等问题，全力保障年度考核中“双随机”任务办结率达到100%的核心目标，我局在2025年6月开展集中培训的基础上，于8月28日对地区住建、卫健、医保、商务、气象等5家成员单位的平台操作人员，开展了“一对一”专项指导服务，精准破解操作难题，以高质量服务为考核目标筑牢根基。

“双随机、一公开”工作是年度考核的关键目标，我局始终将其作为重点，主动对接各成员单位，及时系统梳理出“对上传临时监管对象操作规程不熟”“配合单位领取任务不熟”“结果公示流程不熟”等3类高频操作难点、痛点，针对难点手把手演示培训账号登录验证、待办任务筛选、检查信息规范录入、审核、公示等核心操作步骤，让操作人员直观掌握关键流程。

针对部分单位提出的“历史任务补报”“一单两库更新”等个性化需求，我局工作人员现场“一对一”协助完成操作，确保问题“当场解决、不留隐患”。从现场反馈来看，5名操作人员均已全面掌握平台核心操作知识，可独立开展后续工作，为我地区后续“双随机、一公开”工作扎实规范开展奠定了坚实基础。