解民忧，纾民困，暖民心
新兴公安
始终坚持群众利益无小事
将新时代“枫桥经验”
融入日常、做在经常
用耐心与智慧
把群众的“烦心事”调成“顺心事”
让纠纷从有“结”变有“解”
01
耕地排水引纠纷，民警调解促言和
10月8日，新兴县公安局里洞派出所接到群众求助，称辖区内某村苏某与祝某因耕地排水沟走向问题引发纠纷，双方各执一词、情绪激动。
接报后，民警第一时间赶赴现场，迅速稳控双方情绪，疏散围观群众，耐心倾听双方诉求，并走访村委及周边邻居核实相关情况。本着“以理服人、以情动人”的原则，民警组织双方到综治办进行调解，结合相关法律法规释法明理、耐心疏导，提出重新划定排水沟走向的解决方案。最终，双方当场签订调解协议，握手言和，该起排水纠纷得到妥善化解。
02
物品归属起争议，公正调解获锦旗
“本来为了一点小事僵持不下，多亏民警同志耐心劝解，让我们双方都冷静下来，体面地把问题解决了！”
10月10日，新兴县公安局太平派出所辖区禅域小镇一茶馆经营者冉女士因茶馆结业，需拆走空调风机及部分附属电线，与物业方就物品归属和拆除范围产生争议。物业方认为相关电线属于店内固定装修部分，不应带走。
接报后，民警立即赶赴现场，安抚双方情绪，秉持公平公正原则开展调解，最终促成双方达成一致：冉女士可拆除空调风机及部分风机电线，纠纷圆满化解。
事后，冉女士专程将一面印有“公平公正实事求是 积极地为群众服务”的锦旗送到太平派出所，对民警公正处理表示高度认可。
03
邻里误会起冲突，联合调解化心结
10月12日，新兴县公安局大江派出所接到群众求助，称辖区内某村潘某与梁某发生争执。潘某怀疑梁某家的鸡啃食了自家木薯，又怀疑梁某散播其负面言论，心生积怨；梁某路过潘某家门口时，潘某对其进行了辱骂。
接报后，民警第一时间赶赴现场，分别听取双方陈述，并走访村委及邻居核实情况。经核实，梁某的鸡系圈养，并未损坏潘某农作物，也未曾污蔑潘某。
民警秉持法理情相融、温情调解的理念，联合镇综治维稳中心、村委会组织调解，并告知双方子女，结合相关法律法规耐心疏导。最终，潘某认识到系误会，也认识到自身错误，主动向梁某道歉，双方当场化解矛盾，并承诺今后理性沟通、友好相处。
04
树枝遮田起争执，现场调解止干戈
10月15日，新兴县公安局太平派出所接群众求助，称冯先生种植的树木遮挡谢女士农田作物，谢女士未事先告知便砍剪部分树枝，双方因此发生争执。
接警后，民警迅速赶赴现场，并通知村委工作人员到场协助，分别听取双方意见，结合相关法律法规耐心协调。冯先生表示，树木主要用于鸡场遮阴，如树枝确实影响农作物生长，谢女士可以修剪，但须提前通知其到场确认。谢女士对此表示认可。最终，双方在民警和村委工作人员见证下达成和解。
矛盾纠纷无小事，耐心调解暖人心
下一步
新兴公安将持续深化
矛盾纠纷排查化解工作
努力把各类矛盾化解在萌芽状态
全力营造和谐稳定的社会治安环境