11月12日，皇岗口岸迎来开通运行“满月”。据深港口岸部门统计，一个月以来，皇岗口岸累计查验出入境人员344万人次，日均11.4万人次，较2025年同期增长120%，查验出入境车辆约28万辆次，高效便捷的通关体验持续释放口岸开放活力，已经成为深港人员往来、经贸互通的核心枢纽。
随着文娱演出、传统节庆客流叠加效应持续释放，皇岗口岸夜间集中通关需求持续增加。10月31日，受香港大型演唱会散场客流集中回流影响，皇岗口岸出入境旅客达16.1万人次，创2019年以来最高纪录。面对大客流带来的多重挑战，深圳市口岸办统筹协调各单位，构建跨部门、跨地域多方协同保障体系，建立“发现—交办—销号”闭环处置流程。开通至今，累计排查并完成问题整改205项，推动高峰保障从临时应急处置转向制度化、常态化管理。
深港协同保障机制同步迭代升级。深港联合现场联络指挥部正式运行，依托线上联络渠道实现信息实时互通共享，有效应对瞬时客流。便利通行之外，口岸24小时全天候优势，为深港应急供应链搭建起生命通道。首月，皇岗海关依托“暂出复进、预约通关、专人跟进”专属监管模式，累计保障7批次国产人工心脏瓣膜等高端医疗器械供港供澳。
皇岗口岸坚持问题导向，广纳现场意见与网络留言，常态化排查梳理通关堵点难点，持续补齐硬件与服务短板。针对候检配套不足，在各等候点位增设便民座椅，更新完善指引标识，配齐共享充电宝、自助饮水器、自动售卖机等便民设施。高峰时段启用L2跨境大巴停车场作为小车临时停靠点，以硬件优化和流线重构疏解车流压力。