今年以来,广德市市场监管局坚持守正创新,统筹整合监管资源,构建多维度协同工作机制,推动行政执法从“被动处置”向“主动治理”转变,全面提升市场监管治理效能。
健全协同联动机制,织密全域监管网络。 修订《市场监管所目标管理考核细则》,打破内部科室、基层所壁垒,建立科所联动、区域联查工作模式,对食品药品、产品质量、特种设备等重点领域开展联合执法检查,实现线索互通、案件联办、结果共享。强化跨部门协同,健全行刑衔接、行纪衔接工作流程,针对流动摊贩、餐饮油烟、价格欺诈等群众反映强烈的突出问题开展联合专项整治,办理各类案件838件。畅通投诉举报渠道,规范12315诉求闭环管理,妥善处置各类投诉举报、来信来访等4314件,做到件件有回音、事事有着落。
优化柔性执法机制,厚植包容审慎监管理念。 全面落实行政执法“三项制度”,严格执行首违不罚、轻微免罚清单制度,对首次发生、危害轻微并及时改正的违法行为,以说服教育、劝导示范、责令改正等柔性方式引导经营主体自查自纠,办理不予行政处罚案件193件。坚持处罚与教育相结合,推行行政指导、以案释法,同步开展普法宣传。同时守住执法底线,对危害食品安全、特种设备安全、恶意价格违法等严重违法行为依法从严查处,做到宽严相济、法理相融,相关创新实践获《中国纪检监察报》关注报道。
完善案件管控机制,筑牢规范执法底线。 规范案件立案、调查取证、法制审核、案件审议全流程管理,配齐配强法制审核力量,落实重大执法决定法制审核制度,严把案件事实关、证据关、程序关、法律适用关。建立案件评查常态化机制,开展案件评查2次、评查案件140件,建立问题台账、限期整改、回头复核。强化执法全过程记录,确保执法行为全程留痕、可追溯,防范执法风险。
强化能力提升机制,锻造过硬执法队伍。 常态化开展“守纪律、强作风、保安全”技能比武、业务培训、案例研讨、实战练兵,开展培训技能比武3期244人次参与、评选优秀论文52篇。建立执法能手传帮带机制,鼓励骨干执法人员下沉基层所指导办案。修订考核实施方案,将案件办理质量、专项任务落实、群众满意度纳入绩效考核,相关经验做法获省委组织部专题调研肯定。获宣城市市场监管综合行政执法业务技能竞赛团体二等奖、电子数据取证个人一等奖、全省市场监管系统执法办案大比武电子取证三等奖;一名同志获全省竞争执法典型案例评析大赛、执法办案大比武典型案例宣讲三等奖、全省经营主体数据分析大赛个人一等奖,并代表宣城市局在第二届知识产权执法国际交流大会上分享特大直播销售侵权假冒化妆品案(2025—2026年中国知识产权行政执法十大案例)。
创新风险预警机制,实现源头前置治理。 依托日常巡查、投诉举报、抽检监测数据,建立经营主体风险分级分类监管体系,按照风险等级合理分配监管频次,对高风险主体加大检查力度,对低风险主体减少不必要打扰。紧盯节假日、农特产品销售旺季等关键节点,聚焦餐饮服务、产品质量、特种设备等重点行业开展风险研判,提前发布风险提示,督促企业开展自查,推动监管关口前移。针对“三件套”带来的食品安全、价格秩序等问题综合施策,工作成效被央视新闻、《中国市场监管报》报道,消费维权处置工作在“满意消费长三角“、南京都市圈放心消费一体化推进会上作经验交流。
下一步,该局将持续深化行政执法机制创新,不断优化监管方式,持续提升执法规范化、精细化水平,以高效能市场监管护航广德经济高质量发展。