本报讯(王晓云 王泉)近日,邵武市水北街道联合邵武市城乡居民社会养老保险中心、多家合作银行,在桥头社区开展社保“就近办”服务日活动,将政策宣讲、业务办理、暖心帮办服务直接送到群众家门口。
当前,福建省正全面推进2026年“社保服务进万家”活动。水北街道严格对标省、市工作要求,立足辖区老年人口多、群众线下办事需求大的实际,以社区服务日为抓手,将政策宣传与便民服务深度融合,推动社保惠民服务落地落细、走深走实。
活动现场,开设业务办理、政策咨询、帮办代办专属服务工位,聚焦群众高频刚需,集中办理社保卡换发升级、新卡申领、信息核对、卡片激活等一站式业务。针对部分居民不熟悉办事流程、材料准备不全、不会智能操作等情况,工作人员逐一耐心讲解业务办理规范、所需材料及线上办理渠道,手把手指导群众运用掌上政务平台、手机银行办理业务,真正实现群众“少跑腿、就近办、一次办”。
“今天下楼买菜刚好碰到活动,十来分钟就把事情办完了,工作人员还一步步教我怎么在手机上操作资格认证,以后在家就能弄,这样的服务真好。”桥头社区居民王阿姨当天一早就来到活动现场,顺利完成了社保卡升级和待遇资格认证。
据统计,本次活动共办理社保卡升级、信息变更等各类社保业务26件,完成养老保险待遇资格认证46人次,发放各类社保宣传资料380余份,接待群众政策咨询400余人次。
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