“社区干部就是群众的‘家里人’，把家里的事办好了，群众自然就放心了。”从光明社区到黎明社区，再到新城社区，十三载社区路，县人大代表、现鼓场街道新城社区党总支书记万玲的脚步从未离开基层一线。
“我们紧盯老旧小区改造、人居环境提升、养老便民、平安治理等民生重点，推动解决了一大批基层难题。”万玲说，民生红利实实在在落到了群众身边，也为社区治理打下了坚实基础。
社区工作千头万绪，万玲最牵挂的是“一老一小”。她常年带领工作人员组织辖区老年人、留守儿童等群体开展活动。一次次上门走访、一场场爱心活动，让老人有了陪伴、孩子有了欢笑，也让在外奔波的家人多了一份安心。
汛期，她组织干部职工和群众开展龙洞淤泥清理，消除安全隐患，群众自发送来锦旗。除此之外，还到县总工会争取资金，为辖区网格硬化通组路300余米，居民们纷纷点赞：“路通了，心也通了！”
针对辖区内小区物业混乱问题，万玲组织成立业委会，带着社区干部一遍遍跑小区、一家家做工作，推动物业治理逐步规范。
在余家庄大道、玉簪花大道建设过程中，万玲组织社区干部深入群众家中，把政策讲透、把道理说清、把感情拉近，最终争取到两条大道上住户理解，顺利推进城市建设。
谈及下一步工作打算，万玲表示，将立足社区岗位，及时把惠民政策传达到基层；持续聚焦解决物业治理、一老一小、就业就学等群众关心的民生实事；依托网格化服务，做实平安建设、矛盾调解、志愿服务，不断提升社区精细化治理水平，全力提升群众获得感、幸福感、安全感。