为扎实推进2027年度城乡居民基本医疗保险征缴工作，持续提高政策知晓率和群众参保积极性，淮北市杜集区医保局线上线下联动开展医保征缴宣传动员，全力做到应保尽保。
线上线下双向发力。按照“线上扩面、线下提质”思路，构建全方位宣传格局。线上依托“杜集发布”、网格微信群、朋友圈等，高频推送医保政策、缴费指南，及时在线答疑，方便群众足不出户了解政策、办理缴费。线下在政务大厅、村居服务点、定点医药机构，通过悬挂横幅、张贴海报、LED滚动播放、乡村大喇叭播报等方式常态化宣传；组织网格员入户走访、现场宣讲，面对面解读政策、手把手指导操作，营造全民参保良好氛围。
政策内容全面宣讲。围绕缴费标准、集中征缴时限、断保影响、待遇等待期等核心内容做好提醒，引导群众及时续保，防止断保。细致解读普通门诊、住院、慢特病报销、异地就医、特殊人群参保资助等惠民政策，讲清参保权益、报销标准，同时详细介绍微信小程序、线下窗口等缴费渠道，演示操作流程，打通缴费堵点，让群众懂政策、会缴费、能享待遇。
分类动员广泛发动。针对在校学生，发布致家长一封信，集中宣讲参保政策。针对老年人，开展上门帮扶，协助智能手机操作困难的老人办理缴费，补齐参保短板。针对外出务工人员，通过线上推送、电话提醒等方式定向宣传，确保政策传达到位，不漏一人。