为深入贯彻落实中央和省委、市委关于群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作部署要求,扎实推进小区物业服务突出问题专项整治工作,近期我市坚持问题整治与典型引路相结合,推动形成了一批整改成效突出、服务提升明显、群众认可度较高的正面典型案例。现将第二批典型案例公布如下:
案例一:东台市“社区管小区”改革,推动物业服务提质增效
案例简介:东台市住建局聚焦物业管理突出问题,以“社区管小区”改革为牵引,坚持党建引领、制度赋能、网格聚力,系统推进基层治理模式创新。
主要做法:建立专题联席会议制度,编制“社区管小区”工作实施细则,健全“社区党组织+小区党支部+业委会+物业企业”四位一体架构,建立年度综合评价机制,形成“以评促改、以评促优”闭环,将与优秀小区挂钩的网格员和社区干部纳入后备干部库。推动社区党组织与物业企业党组织双向融合、交叉任职,把支部建在小区。构建由社区干部、网格员、物管巡查员、城管及物业人员组成的网格体系,推行“三张清单”工作法,归集服务事项、需求清单、资源清单。
借鉴意义:该做法以党建引领为主线,把制度评价、组织覆盖和网格服务有机结合,形成“社区管小区”闭环治理机制,有效破解物业管理难题,提升服务质效和群众满意度,为全市基层治理创新提供了可复制、可推广的实践样本。
案例二:盐城经济技术开发区坚持民意导向,推进“硬骨头”小区攻坚提升
案例简介:盐城经济技术开发区康欣花园为建成投用十余年的大型安置小区,小区居住人口多,长期受机动车停车位不足、电动自行车充电缺口大等问题困扰。作为本年度省、市“硬骨头”攻坚提升小区,当地坚持民意导向,投入专项资金补齐停车、充电配套短板,小区居住品质得到显著改善。
主要做法:一是坚持群众参与,做实前期民意协商。针对群众反映强烈的“停车难”问题,通过社区居委会、物业公司、居民代表开展多轮座谈协商,充分吸纳居民诉求,确定整体改造方案,群众同意率达97%。二是系统补齐配套,兼顾实用与居住品质。统筹谋划机动车与非机动车配套提升,项目总投资1400万元,新增871个汽车停车位,有效改善停车紧张局面;增设20个充电棚、441个充电口,缓解电动自行车充电难问题。同步规划实施绿化栽植恢复,避免因改造降低小区环境品质。三是压实施工管理,保障项目落地见效。推进停车位、充电棚10月底前全面建成运行,同步有序开展绿化恢复施工,保障改造工程尽快惠及居民,切实把民生实事落到实处。
借鉴意义:该案例以群众意愿作为改造出发点,统筹解决机动车停放与非机动车充电难题,平衡停车刚需与小区居住环境,实现共建共治,为人口密集、停车资源紧张的大型老旧、安置小区改造提供实践参考,对同类小区整治提升工作具有借鉴价值。
案例三:从“隐患短板”到“安全闭环”,滨海县推进忠仙华庭地下停车充电场所消防喷淋改造
案例简介:滨海县忠仙华庭地下车库及电动自行车集中充电区域未配套消防喷淋设施,住建部门检查发现后,主动与小区资产管理人会商,督促其按消防设计规范完成消防配套设施增设及改造。
主要做法:滨海县住建局主动对接小区资产管理人,逐项明确整改标准、整改时限和工作要求,督促其严格对照消防设计规范制定改造方案,补齐消防喷淋设施、完善配套消防保障体系。截止今年6月,该小区消防喷淋增设和配套消防设施提升改造已全部完成,小区消防防控能力得到有效提升。
借鉴意义:该案例以日常巡查发现的问题为切入点,聚焦小区电动自行车消防安全隐患,通过责任压实和规范改造,推动责任单位补齐喷淋等消防设施,提升小区火灾防控能力,为广大居民营造更加安全、稳固、放心的居住环境。
(供稿:局物管科)