10月28日下午，无锡工匠·第十九届无锡市职工职业技能大赛——福彩“暖阳杯”困难群众关爱帮扶技能竞赛团体赛正式收官。来自全市各市（县）区民政救助、政务服务、工会条线的7支代表队和48名优秀选手参与决赛，一支支政策更熟、业务更精、服务更优的专业化队伍，正通过赛场实践加速下沉服务一线。
作为全省困难群众关爱帮扶“一件事”改革试点城市，无锡打破18个部门的职能壁垒，将52项关爱帮扶事项整合为“一件事”。机制打通协同壁垒，技术支撑服务业态，工作人员的业务素养和实战本领则决定了最终服务效能。此次竞赛是困难群众关爱帮扶“一件事”首次在全市域范围开展的竞赛，由市民政局、市数据局、市总工会三方联办，广泛动员、层层练兵，旨在以赛强技、以赛促练、以赛促用，让帮扶政策如阳光般精准抵达有需求的困难群众。
“孙大哥，您的身份证、社保卡、残疾信息已经通过数据共享平台核验成功了！这回您不用再交材料，我们就帮您办好了！”谈村乡村电影纪念馆内的大赛舞台上，新吴区参赛团队的一支情景模拟短剧，看得人心里暖洋洋的。就业援助、残疾人救助、刚性支出困难家庭认定等多项政策、业务串联起来，稳稳托住了一个困难家庭的未来生活。
锡山区参赛团队将团队一等奖、个人一等奖等多个荣誉收入囊中。“‘一件事’对民政工作提出更高要求，现实服务中遇到的帮扶事项甚至会比这次情景模拟展示的更为复杂。”团队成员冯婷铂是锡山区民政局社会救助股的工作人员。她介绍，从今年9月开始，选手在组织下参与统一开展的集中培训，“在备赛中查漏补缺的一些政策知识，将转化为我们服务群众时更扎实的底气”。
据悉，无锡困难群众关爱帮扶“一件事”综合办理平台去年11月启动，截至今年9月，收件量已达1252件，为全省第一。一系列服务提质工作仍在纵深推进。市数据局有关人士表示，将着力在精准帮扶、智能帮扶、高效帮扶等方面实现新突破，让有限的公共服务资源覆盖更多需要关注的群体。
来源：无锡日报