就医全程陪护、轮椅共享租赁、家电维修、一键叫车、免费理发、主题节庆活动、邻里休闲空间一应俱全……这些直击居民急难愁盼的暖心服务，如今全部集成到梁溪区惠华新村“幸福驿站”，不少居民直呼“服务贴心，办事方便”。昨天，由无锡地铁科技公司联合山北街道共同打造的惠华新村“幸福驿站”正式揭牌投用。驿站盘活社区闲置用房，整合线下实体空间与线上预约渠道，把养老便民服务打包送到“家门口”。
米黄色外立面、黛青色琉璃瓦，醒目的“幸福驿站”门牌格外亮眼。昨天上午，惠华新村A区40号楼旁的二层小楼内人头攒动。走进驿站，板凳会客厅、净菜买卖区、书画交流区围满前来体验的居民。惠华新村物业经理高远介绍，驿站划分便民服务角、休闲活动区、书法角等多元功能区域，既可承接常态化便民服务、各类节日主题活动，也为老年人习字练字、休闲健身、邻里交流搭建共享平台。
最热闹的是团购摊位，红心甜柚、新鲜净菜、熟食整齐摆放，居民们满意地挑选着。“每周都有新鲜菜品团购，价格实惠。”居民吴阿姨说，驿站投用后，各种便民服务集中开展，方便多了。社区相关人士表示，每月5日，这里还会开启志愿服务集市，为居民提供免费理发、中医问诊、刀具打磨、小家电维修等服务。线下实体空间让各类便民服务有了固定落脚点，切实把居民关心的小事琐事办好办实。
当天，“敬老护诊”项目同步启动。物业针对老人独自就医出行难、缺少陪护、手续办理烦琐等痛点，提供驾驶员上门接送、院内全程陪诊、代取药品等一站式服务，打通老年人就医出行“最后一公里”。此外，居民登录“车小她”小程序端口，还可线上预约助老共享轮椅租赁、学童接送、“一键叫车”等服务。
重阳佳节即将来临，驿站内氛围感十足。居民展演太极拳，书法爱好者挥毫泼墨，写下“福寿康宁”等吉祥寄语。社区工作人员送上软糯香甜的重阳糕，传递节日祝福。昨天，无锡地铁慧行公司还调配了5辆保障车辆，免费接送近20名高龄、行动不便的长者前往宝界山林公园赏秋。
从实体驿站投用，到特色助老项目落地试点，惠华新村坚持以群众需求为导向，把精细化、有温度的服务做到群众心坎上。无锡地铁科技公司负责人介绍，下一步将充分利用“线下阵地+线上赋能”服务模式，持续聚焦老年群体的所思所盼，不断提升老旧小区居民的宜居获得感。
来源：无锡日报