2月21日，为全面贯彻落实“人工智能+”行动，更好地服务广大参保人，玉林市社保中心将基于DeepSeek R1模型的人工智能技术应用在“微信咨询台”，启用“玉小保”AI，提供社保业务办事指南、办理流程等智能问答服务。玉林市社保中心成为全区首个探索应用DeepSeek人工智能为参保人提供服务的社保经办机构。
截至2024年底，玉林市超430万人次参加养老、失业、工伤保险，社会保险公共服务事项超过90项。为了提供更好的经办服务，让广大企业和市民在办理社保业务时能快速获得指引，玉林市社保中心积极贯彻落实“人工智能+”行动，贯彻落实自治区人社厅和玉林市委、市政府关于推动人工智能发展的工作部署，立足市民需求，基于DeepSeek R1模型的人工智能技术应用，在“玉林社保”微信公众号上线了“AI问答”模块。
市民可通过关注“玉林社保”微信公众号，通过“AI问答”获取社会保险经办业务、办事指南等咨询服务。操作方法为打开微信，点击右上角的“+”号，选择“添加朋友”，在搜索框中输入“玉林社保”或扫描二维码，关注该公众号。进入“玉林社保”公众号主页，在公众号主页底部菜单栏中找到并点击“AI问答”选项。点击“AI问答”后，系统会自动跳转到对话界面，在界面中点击“开始对话”按钮，进入“玉小保”AI对话模式。通过以上步骤，市民可以方便快捷地使用“玉小保”AI咨询社会保险经办业务、办事指南等方面的问题。
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