浉河区卫健委举办信访工作法治化专题培训会

　　为深入贯彻《信访工作条例》，落实信访工作法治化要求，规范卫健系统信访事项办理，提升运用法治思维和法治方式化解矛盾的能力，近期，浉河区卫生健康委举办信访工作法治化专题培训会，区直相关医疗卫生单位信访专干、委机关全体人员参加。

　　本次培训采取集中授课 + 案例剖析 + 现场答疑相结合的方式开展。重点解读信访工作 “五个法治化”，即预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化、秩序维护法治化。围绕五个法治化要求，结合卫健系统信访典型案例，剖析医患纠纷、投诉处置难点，传授信访事项规范办理、矛盾源头防控化解、现场接访实操方法。

　　通过培训，参训人员进一步树牢法治思维，熟练掌握信访业务规范与处置技巧。大家表示，将把培训成果转化到一线工作，坚持依法依规处理信访事项，稳妥化解卫生健康系统矛盾纠纷，切实维护群众合法权益，筑牢行业安全稳定防线。（区卫生健康委信访股 李卫娟）