9月21日，市医保局“局长跑现场，走流程，补短板，优服务活动”走进泗洪。
市医保局四级调研员刘岩一行5人上午在泗洪县医保服务大厅对当地医保事项“一窗办”、“一次办”、“就近办”、“免证办”工作流程开展了实操演练。
下午又来到泗洪重岗社区服务中心，查看15分钟医保服务圈建设情况。
在泗洪重岗社区服务中心现场，刘岩对医保标识、便民服务设施、政策宣传展架等硬件建设提出了指导意见，指出要加快打造一支能为社区基层群众提供医保政策宣传、咨询、帮办、代办的基层医保服务队伍。
刘岩强调，医疗保障是减轻群众就医负担、增进民生福祉，要聚焦群众所需所盼，全面提升医疗保障经办服务能力，有效破解“办事难、办事繁、办事慢”问题，让参保群众在家门口就能享受到优质、高效、便捷的医保服务，实现医保服务横向到边、纵向到底全覆盖。
泗洪县医保局局长刘海洲等全程参与活动。