为持续深化住房公积金“就近办”业务发展，构建多点覆盖、便民高效的服务网络，打通服务群众“最后一公里”，市住房公积金管理中心近日组织业务骨干至合作银行开设的“就近办服务点”进行实地走访与指导。

中心业务骨干实地走访了徽商银行清流路支行、工商银行城建支行两家“就近办服务点”，就场地布局、设备配置及宣传物料摆放等开展“回头看”；对业务受理流程、资料传递归档、风险防控等关键环节进行现场指导，针对细节问题提出优化建议，有力推动服务点规范化建设落地见效。

在业务交流环节，中心业务骨干围绕公积金高频业务办理规则及最新惠民政策开展宣讲，细致解读受理要件、办理时限等，现场答疑解惑实操中常见问题的处理规范，帮助网点经办人员吃透政策、熟悉流程、补齐短板。同时，对个别服务点所反映的问题认真听取诉求，将收集办理过程中遇到的堵点难点得以迅速解决，不断健全政银协作机制。目前，全市“就近办”服务点建设取得阶段性成效，已与16家银行合作设立45个服务点，累计接收群众咨询答复794笔，指导线上办件180笔，办理各类业务128笔。

下一步，市住房公积金管理中心将持续稳步推进“就近办”服务点扩容提质，加快实现全域合作银行网点全覆盖，进一步优化业务流程、下沉服务事项，让群众在家门口即可便捷办理公积金个人全业务事项，切实提升缴存人的获得感与满意度。