为进一步扩大医保政策宣传覆盖面,让医保惠民政策直达基层、走进群众,切实提升辖区居民政策知晓率,10月10日,武进医保部门联合雪堰镇辖区网格员开展常态化医保政策入户宣传活动,以接地气的网格服务,让医保红利落地生根。
本次宣传摒弃传统单一宣讲模式,网格员依托网格精细化管理优势,分片分区深入街巷、居民区,面向过往群众及在家居民开展全方位宣传。宣传过程中,网格员通过发放医保政策宣传单、面对面讲解答疑的方式,聚焦群众关心的核心医保政策,通俗解读城乡居民医保参保缴费、待遇报销、异地就医备案、门诊慢特病认定等热点内容。
针对居民咨询的医保缴费标准、医保断缴影响、新生儿参保流程、医保待遇享受等各类问题,网格员逐一耐心细致解答。同时,手把手指导居民操作常州医保微信公众号、小程序,指导参保登记、就医备案等线上办事流程,帮助居民熟练掌握线上医保办事方法,切实解决群众参保就医的疑点、难点问题。
此次网格日常宣传活动贴近民生、贴合群众需求,有效提升了医保政策的普及度,调动了居民主动参保缴费的积极性。下一步,武进医保部门将持续依托社区、乡镇网格阵地,常态化开展精准宣传服务,不断优化基层便民服务,筑牢民生保障底线,切实提升辖区居民的医保获得感与幸福感。
