常州市首个“快递员友好园区”日前在新北区嘉民物流园建成投运。园内的新就业群体服务驿站、劳动争议联合调解中心等功能机构已投入使用，韵达、德邦常州分拨中心已入驻。
园区由市邮政管理局联合新北区人社局等部门共同打造，旨在保障快递从业者的合法权益，优化一线作业与从业环境，持续夯实邮政快递行业基层治理与暖心服务保障根基。
目前，园区辐射周边快递从业人员800余人。园区整合各方资源，打造集党建宣教、矛盾调处、便民服务于一体的综合服务阵地。
“平时忙分拣、出外勤，累了就想找个地方歇歇脚。现在园区有工会驿站，渴了有水喝、累了能休息，遇到劳资、派费方面的烦心事，还能直接到调解中心反映，对我们一线快递员来说真的非常友好。”园区内一名快递员说。
市邮政管理局相关负责人表示，建设“快递员友好园区”，就是要把服务送到“小哥”身边。下一步，邮管部门将持续以党建引领行业治理，抓实矛盾源头防范化解，不断丰富驿站服务供给，拓宽服务覆盖范围，引导快递小哥参与基层治理。