近日，天北街道召开接诉即办复盘分析会，对10月评价期失分工单逐件进行复盘分析。工委副书记、办事处主任龙子昂主持会议，班子成员、各办公室（站所）负责人，各社区（村）党组织书记参会。会议通报了10月评价期接诉即办工作整体情况，针对12件失分工单逐一播放了办理音频，分析办件过程。各工单分管领导、办件责任人分别进行复盘发言，总结教训、剖析失分原因，并深入探讨工单的进一步办理策略。龙子昂逐一点评失分工单，围绕工作作风、工作方法、工作思路等核心问题进行分析，针对多发频发的停车秩序、电梯更新、噪音扰民等失分工单进行了重点分析。
纪工委书记李鹏对接诉即办工作提出纪律要求，要求压实办件主体责任，优化为民服务作风，规范工单办理流程。对重视不足、办理不力、作风不实的责任主体，依规依纪启动相关程序。
工委副书记宋立琴分析总结了1-10月各行业领域、各社区（村）重点失分工单具体情况，要求各单位各部门聚焦高频失分点位和失分类型，化解问题在早在小，举一反三降量增效，办理工单过程中千方百计解决群众诉求，进一步压实工单办理责任，优化各环节程序，促进每件工单办实办好。
龙子昂指出，接诉即办工作是检验全年各项工作成效，衡量辖区群众满意度的风向标，2026年只剩下不到2个月时间，全体党员干部要进一步凝心聚力、真抓实干、久久为功，切实解决群众的急难愁盼，全力推动接诉即办工作走深走实、见行见效。
一是锚定核心定位，抓实工作主线。要准确把握接诉即办工作的核心地位，将接诉即办作为开展各项工作的重要抓手，坚持以民声为导向、以诉求为指令，切实通过办好群众身边事，打通基层治理堵点、破解民生服务难点。
二是优化办件思路，提升办理质效。全体工作人员要强化换位思考，站在居民视角分析研判诉求解决途径，对重点难点工单敢啃“硬骨头”、善找“突破口”，决不以客观困难为借口躺平不作为。
三是聚焦重点难点，攻坚整治防返弹。要紧盯群众反映集中的小广告、街头游商、占道经营、堆物堆料等高频重难点问题，集中力量重点攻坚。同时，强化复盘督查、跟踪问效，严防各类乱象反弹回潮，持续巩固整治成果。