初冬时节，走进内蒙古化德县德包图幸福院，73岁的张润喜老人正和几位老伙伴在文化活动室下象棋。“以前在家里闷得慌，现在这里条件好了，吃得好、住得好，每天还有活动做，比在家强多了！”他笑着说。这是化德县聚焦"兜准兜牢"和"民生实事"，全力提升基本民生保障质效的一个缩影。
近年来，化德县坚持以人民为中心，聚焦困难群众急难愁盼问题，持续完善社会救助体系，创新优化养老服务模式，织密扎牢民生保障网，让群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。
“没想到这么快就能拿到临时救助金，真是解了我家的燃眉之急！”家住长顺镇的李俊娥因患病住院，一家人生活陷入困境。在民政部门的帮助下，她很快获得了临时救助，缓解了燃眉之急。
我们坚持把保障困难群众基本生活作为首要任务，推动社会救助从“保生存”向“保基本、防风险、促发展”转型，确保不让一个困难群众掉队。化德县民政局局长魏杰介绍 。
公开数据显示，目前，全县共保障城乡低保对象27651人，其中农村26296人、城镇1355人；特困供养1349人；为4366名残疾人发放生活补贴，为2270名残疾人发放护理补贴，基本实现应保尽保、应救尽救。
“以前不清楚自己能享受哪些政策，现在民政人员主动上门解释，还帮我申请了残疾人护理补贴，生活有了保障。”家住七号镇的残疾人刘玉宝感激地说。
“数据筛查能解决面上覆盖问题，但困难群众的个性化需求还需要线下核实。”化德县民政局副局长张国海表示。为此，化德县创新工作方法，组织民政工作人员、民政协理员以"网格化"管理为依托，对全县6个乡镇开展“拉网式”摸排，重点关注独居老人、重病患者、困境儿童等特殊群体。
每个村都有一名民政协理员，各乡镇（社区）都有低保专干，形成了覆盖全县的“网格化”排查网络。民政局负责社会救助工作的王凤霞介绍，我们坚持每月走访不少于20户，确保困难群众及时纳入救助范围。
2025年以来，全县共复核新增低保1104户1786人、五保109户109人，对全县特困供养全护理50人、半护理53人签订了五方协议，真正做到"应保尽保、应救尽救"。
“作为脱贫户，我家不仅享受低保政策，还有针对重度残疾人的生活补贴和护理补贴，生活有了很大改善。”家住公腊胡洞乡的脱贫户张林高兴地说。
据统计，全县脱贫人口纳入低保7227人、特困281人，共7508人；监测对象纳入低保2089人、特困61人；脱贫人口中有孤儿2人、事实无人抚养儿童19人；重度残疾人纳入护理补贴的监测户143人、脱贫户672人；纳入生活补贴的监测户433人、脱贫户1531人，为脱贫攻坚和乡村振兴提供了坚实的民生兜底基础。
此外，全县还救助流浪乞讨人员127人，发放救助资金0.64万元；救助困难群众1391人，发放临时救助资金111.93万元，有效缓解了因病、因灾等特殊困难。
“每一个数据背后都是一个家庭的希望，我们必须确保政策落实到位、温暖送到心。”民政局副局长姜海英说。
此外，面对县内老龄化严重的现实，化德县以优化养老服务为目标，推动养老服务从"有"向"优"跨越，让老年人安享幸福晚年。
“民政部门主动上门排查，把我父亲应享受的补贴都补发下来了，真是太感谢了！”家住长顺镇的孙家兴说。
化德县民政局通过详细排查、逐户核实，将未及时发放的老年人服务补贴资金10.79万元（涉及90名老人）及白音特拉综合敬老院15名院民零用钱0.45万元全部发放到位。同时，追缴违规领取经济困难老年人补贴669人，涉及金额12.10万元，追缴2013年-2015年未满80周岁违规领取高龄津贴1557人，涉及金额42.33万元。
“老年人的每一分钱都来之不易，必须发放到位、管理规范。”负责养老工作的李根说，我们协调相关部门拨付老年人意外伤害保险配套资金40.06万元，严格执行《内蒙古自治区养老服务补贴资金管理办法》等制度，确保资金使用规范有效。
“以前老人们只能在家里待着，现在村里有了养老服务站，不仅能来聊天娱乐，还能吃上热乎饭。”德包图乡幸福院院长张明高兴地说。
化德县通过新建、改造等方式，增加养老服务供给，全面搭建了农村养老三级网络服务体系。截至目前，县域内共设置1个县级特困人员供养服务机构（白音特拉敬老院）、1个公建民营服务机构（化德县莲德养老服务中心）、5个乡镇级区域养老服务中心、3个社区养老服务站、1个城镇养老驿站、15个村级养老服务站。
我们已完成8处幸福院的“三改三修“工程，新建德包图乡养老服务示范中心1处。民政局工作人员冯宁介绍， 2025年还将完成长顺镇德胜幸福院等4处“三改三修”任务，预计12月底完成。"
在化德县的养老机构里，不仅硬件设施得到改善，服务质量也有了明显提升。
“以前我们只会简单照顾老人，现在经过专业培训，掌握了很多照护技能，能更好地为老人服务。”在长顺镇舒雅苑养老院工作的护理员李芳说。
针对养老机构护理人员配备不足、持证率不高等问题，化德县民政局联系乌兰察布博韵职业技能培训学校开展培训，2025年累计培训64人次，目前护理员持证率已达到100%，有效提升了照护服务质量。
在安全保障方面，民政部门联合市场监管、消防等部门开展"送政策上门"活动，针对性解决场地、消防等难点问题。通过一机构一措施整改办法，协助2家无法安装消防设施的机构重新选择地点，对不符合条件的1家机构责令关停，确保养老机构安全达标。
此外，化德县还新建4个村级养老助餐点，购买厨房整体设备4套，制定《化德县养老助餐服务方案》，明确补贴标准；配齐了公腊乡、七号镇、朝阳镇3个养老服务中心中老年活动中心桌椅、棋牌等活动器材，满足老年人多样化需求。
我们还为全县4.29万名60岁以上老年人投保意外伤害保险，确保老年人安全有保障。民政局局长魏杰说，累计发放各类养老服务补贴781.55万元，惠及老年人10.25万人次，让老年人真正感受到了党和政府的温暖。
民政工作看似简单，实则千头万绪。在化德县，一支支民政工作队伍走村入户、访贫问苦，用脚步丈量民情，用真心传递温暖。
“民政工作直接面对的是困难群众和特殊人群，是社会的‘兜底’部门，我们必须做到用心用情用力。”化德县政府副县长柴宏波深情地说。
在化德县的每个角落，这样的民生故事每天都在上演。一张张笑脸、一句句感谢，是对民政工作者最大的肯定，也是他们继续前行的动力。
民生无小事，枝叶总关情。县委书记薛峰青表示，我们将持续把保障和改善民生作为一切工作的出发点和落脚点，不断提高民生保障水平，让发展成果更多更公平惠及全县人民。
民生工程连着民心，民生实事系着民情。从“兜准兜牢”到“优质养老”，这背后，体现的是一种执政理念的深化，发展的最终目的，不是简单的数字增长，而是人民群众实实在在的获得感、幸福感、安全感。化德县的这份民生答卷，用最朴实的数据和最真挚的行动，深刻诠释了“人民至上”的价值追求，让每一位需要帮助的群众，都能在时代的阳光下，感受到最实在的温暖和最真切的关怀。