杜德林在市信访局开门接访

  10月8日下午，市委书记杜德林来到市信访局接访室，热情接待来访群众，面对面倾听群众心声，帮助群众解决合理合法诉求。有关市直部门、街道负责人及律师一同参加。
  接访中，杜德林共接待2批次来访群众。每接访一批，他都仔细倾听群众诉求，认真核实相关情况，聚焦问题根源和矛盾症结，与属地街道及相关职能部门一道分析研判、会商解决办法，逐一明确责任分工、办理标准和时限要求，推动形成有针对性的化解方案，督促各方压实责任，依法依规维护群众合法权益。
  杜德林强调，信访工作是倾听群众呼声、汇聚社情民意的重要渠道，是送上门来的群众工作。各部门要深入分析研究，从群众反映的问题中找准工作短板和薄弱环节，举一反三、以点带面，把解决具体问题与解决共性问题结合起来，努力通过解决“一件事”推动解决“一类事”。要扎实推进信访工作法治化，着力在“事要解决”上下功夫，推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”，持续提升人民群众获得感、幸福感、安全感。