刚刚过去的国庆黄金周，扬州游人如织，客流、车流迎来高峰，新能源汽车充电需求随之大幅攀升。据统计，10月1日至7日，国网扬州供电公司全市充电设施总充电量达216.32万千瓦时，同比增长25.52%；其中高速服务区充电表现尤为亮眼，累计充电量136.33万千瓦时，同比增长39.35%，持续领跑全省国网高速服务区充电站。
为应对国庆假期激增的充电服务压力，全方位保障新能源车主充电无忧，国网扬州供电公司精准施策，节前高效完成江苏省内规模最大的高速充电服务区——京沪高速高邮服务区充电站扩容工程。扩容后，该服务区共计配置82台直流充电桩、142把充电枪，充电能力进一步升级。同时在高邮服务区部署了一辆移动充电车进行补位值守，假期累计提供应急充电服务277次，有效缓解了大客流时段充电拥堵压力。
针对国庆假期高速服务区、景区商圈、交通枢纽、乡镇重点区域充电需求集中和负荷波动大的特点，国网扬州供电公司假期共安排80名专业保障人员在岗值守，一旦发现设备故障、线路异常等问题，第一时间快速响应、现场处置，贴心护航群众假日顺畅出行。
在此基础上，国网扬州供电公司还创新服务模式，推动充电服务从“被动处置”向“主动预判”转变。9月25日至10月7日，该公司联合移动公司开展精准便民服务，对在京沪高速高邮服务区停留的车主定向推送约16万条充电提示短信，提前告知充电服务热线，让车主可快速咨询、高效处置充电难题，切实提升出行安全感与获得感。