国庆佳节,车站广场人潮涌动,景区周边车流不息,在这举国同庆、游人如织的时刻,市交通运输综合行政执法支队以担当诠释初心、以坚守践行使命,严格落实领导带班和24小时值班备勤制度,通过部门联动、定点驻守与快速响应,将服务理念融入每一次执法行动。执法人员下沉一线,以更严的标准维护市场秩序,以更实的举措回应群众期盼,实现从“两站”枢纽到景区周边、从路面巡查到动态监控的全面保障。
国庆假期保障期间,累计出动执法保障人员856人次、检查各类车船382辆(艘)次,巡查国省干线1000公里、航道979公里,检查地铁站点7座,立案查处各类违章案件62件,高效保障了旅客出行。
联合执法,打出共治“组合拳”
市交通执法支队联合市公交和城市轨道公安局、徐州市公安局交通管理局召开节前工作部署会,印发《关于切实节日期间出租汽车营运管理的通知》《致广大出租汽车驾驶员朋友的一封信》,强化对重点关注驾驶员管理,节日期间不定期开展检查。安排定岗定员值守、机动巡查、联合执法,打击“黄牛”“红棚子”非法揽客、“黑车”载客、车辆乱停、无证车辆非法载客等行为,强化信息共享、线索移送和协同处置,形成执法合力。
坚守一线,重点区域“不打烊”
紧盯火车站、徐州东站“两站”及欧乐堡、宝莲寺、徐州乐园等重点景区及网红打卡点,实行“责任包挂+集中驻点+24小时备勤”模式,强化周边道路巡查和秩序维护,“两站”地区执法保障至最后一班列车乘客疏散完毕,运力和执法保障至8日凌晨6:20加班车,重点景区保障至停止营业。在“两站”、欧乐堡、宝莲寺、徐州乐园等重点区域设置电子围栏,对进入区域的出租车、网约车发送守法提醒,通过95128平台常态化推送规范经营、文明服务语音提示,定时播放典型案例,发挥震慑教育作用,累计发送警示、提示报文63次。
安全执法,守住本质“生命线”
做好重大危险源提级管控工作,通过动态监控、企业自查、执法核查压实企业主体责任,真正让企业动起来、让高危作业停下来,10月1日以来,累计抽查“两客一危”企业21家,处置预警线索1条。
强化动态监管,每日对市区“两客一危”企业开展安全生产抽查,发布风险车辆信息,对风险隐患快速处置,动态清零,累计抽查企业189家、车辆385辆。
有诉必应,擦亮城市“金名片”
坚持执法为民、服务为先,把满足群众诉求与塑造旅游城市形象一体推进。高效办理文旅工单,每日派专人参与市文旅部门集中办公,现场跟踪调度交通领域文旅服务工单,严格落实快速受理、快速处置、快速回复“三个快速”原则,做到15分钟内应答流转、接到投诉2小时内启动调查处置程序、原则上当日办结。共受理工单9件,相比上年同期的14件下降了35.71%,工单高效办结后及时反馈,满意率达100%。
节后,市交通执法支队第一时间总结复盘,认真总结固化优秀经验,分析存在问题,进一步强弱项、补短板,促进全市交通运输市场秩序更加规范有序。