为深入贯彻落实省2026年绿色出行宣传月和公交出行宣传周活动部署要求,市运输中心紧扣“绿色出行 美好生活”主题,聚焦群众出行需求,创新宣传形式,扎实推进各项任务落地,市民绿色出行意识有效提升,活动取得良好社会成效。
持续优化公交服务。贯彻落实《城市公共交通条例》及省推动公共交通高质量发展有关文件要求,确保政策落地见效。组织行业学习省内城市公共交通发展典型案例,推动先进经验转化为本地举措。市公交集团优化重点路段高峰运力,排查整治运营服务隐患;新沂市立足全域公交网络,优化站点设置,夯实公共交通运营保障基础;铜山区开展公交服务质量常态化监测分析,对照结果靶向整改,提升精细化运营水平;睢宁县搭建智慧公交调度指挥体系,上线掌上公交查询功能,实现运力资源科学调配;邳州市动态优化线网,高峰时段加密公交班次,完善站台便民配套设施。系列举措有效改善群众出行体验,公共交通服务质量稳步提升。
创新强化绿色宣传。坚持线上线下同步发力,开展群众喜闻乐见的主题宣传,推动绿色出行进机关、进企业、进社区、进校园、进广场。市公交集团坚持“线上传播+线下实践”“全域宣传+精准服务”,现场发放并回收调查问卷400余份,接待群众咨询近800人次,累计发放各类宣传资料1000余份;铜山区在机关办公区、停车场张贴宣传海报,发出“给私家车放一天假”倡议,发挥公职人员示范带头作用;沛县走进校园开展趣味问答活动,落实儿童友好出行理念,开展“小手拉大手”科普教育;丰县组织志愿者开展“公交进校园”科普行动,向学生传递绿色出行理念,深入社区、商场、企业等公共场所,发放宣传单2000余张、乘客满意度调查问卷400余张;睢宁县开展社区绿色出行宣讲,创新推出“公交车变婚车”迎亲特色活动,开通镇域通勤定制公交。多元宣传推动绿色出行理念落地生根、深入人心。
提升适老特殊服务。各地强化公交无障碍设施建设,推广低地板公交车辆,组织无障碍出行体验活动。市公交集团加强一线从业人员能力建设,组织司乘人员开展适老化服务专题培训,提升服务老年人、残障乘客的能力,组织党员、青年志愿者在站台、车厢开展志愿服务,主动帮扶老年人、残疾人上下车;各县(市、区)开展无障碍出行主题宣传,普及关爱特殊群体出行理念,解答老年乘客业务咨询,讲解老年卡办理、扫码乘车操作流程。适老化、无障碍服务持续改善,老年人、残疾人出行体验不断提升。
加强职工权益保障。把关心关爱公交从业人员作为活动重要内容,切实增强公交职工职业荣誉感和行业归属感。一方面,多渠道挖掘、宣传公交一线先进人物和感人事迹,广泛宣传公交驾驶员岗位价值,引导市民理解尊重公交从业人员,增进司乘互信,营造和谐乘车氛围。另一方面,切实保障职工权益。铜山区督促公交企业改善职工工作条件,落实职工体检,关注职工身心健康;沛县、睢宁推进公交驾驶员心理服务体系建设,举办心理健康专题培训,开展心理疏导,缓解一线驾驶员工作压力。系列举措守护职工身心健康,激发从业人员干事热情,为公共交通高质量发展凝聚合力。
市运输中心以此次活动为抓手,强化宣传引导,优化公交服务,既增强了市民绿色出行自觉,也彰显了公交服务的民生温度。下一步,将巩固拓展活动成效,常态化开展公交服务监测,优化线网运力,完善适老化无障碍设施,持续深化绿色出行宣传,落实公交职工关爱举措,引导市民绿色低碳出行,切实提升群众出行获得感。