疫情就是命令，防控就是责任。面对来势汹汹的疫情，我市医保系统迅速响应，全面落实党中央及省、市委关于疫情防控工作部署要求，全员就地投入抗“疫”一线，为打赢疫情防控攻坚战提供医保力量。
“快”行动。4月1日上午5时，我市中心城区实施静默管理后，医保系统迅速行动，组建医保“先锋志愿服务队”，全员主动报道社区党支部，积极参加社区核酸检测、秩序维持、物资保障等服务，接受社区统一调度安排。截止4月2日18时，市局机关、宿豫区、宿城区医保局共计81人参与一线志愿服务，全系统医保工作人员24小时待命，在全民抗疫行动中彰显医保担当。
“稳”值守。根据《关于进一步做好中心城区静态管理期间市级机关工作的紧急通知》要求，加强值班值守，由市局主要领导带领疫情防控静态管理期间值班留守人员在岗在位，严格落实局领导带班和24小时值班制度，统筹安排医保服务各项工作。同时加强居家办公人员指挥调度，及时汇总上告核酸检测情况，服从社区党组织的统一指挥和调度。
“心”服务。在中心城区实施静态管理期间，全面暂停窗口业务办理服务，市医保局及时发布《关于疫情期间医保经办“不见面”办理的倡议》，倡导广大市民和企业对于非急事项，建议延期办理，避开疫情防控关键时期，对于一般事项，建议缓办，待疫情缓解或解除后办理，对于急办事项，选择线上“不见面”办理方式，通过登录江苏政府服务网（http://www.jszwfw.gov.cn/）、国家异地就医备案小程序、“宿迁医保”微信公众号进行医保业务线申请办理，医保政策可通拨打咨询热线“12393”、“12345”进行咨询。