近日,宿迁市政务服务中心印发《市政务服务中心关于2021年11-12月份进驻部门窗口“双月评”情况通报》(宿政服发〔2022〕1号),市医保局窗口荣获2021年度11-12月份市级窗口“双月评”一等奖!
2021年,市医保局认真贯彻落实 “放管服”改革和优化医疗保障公共服务,以“全省营商环境最优城市建设”目标,大力推动“互联网+政务审批服务”,打造全市医疗报销“一件事一次办”主题集成服务,形成线上多渠道全程网办、线下多触点一窗受理的线上线下一体化服务新模式,切实为参保对象提供更加优质、便捷、高效的医保公共服务体验,提升了群众的获得感和满意度。
下一步,市医保局将加强医保相关政策的宣传,进一步优化医保综合窗口建设服务的举措,以乡镇便民服务中心为依托,推进医保经办服务下沉,辐射乡镇(街道)、村(社区),打通医保服务最后一公里,给群众提供贴心的服务保障。